Empieza gratis

Términos del servicio

Estos términos regulan cómo usas Growthie como profesional. Los aceptas al marcar la casilla de la aplicación, junto con el contrato de encargado del tratamiento, que forma parte de ellos.

Versión 2026-11-02.1, del 2 de noviembre de 2026.

Quién presta el servicio

Qué es Growthie

Growthie es un software para dietistas-nutricionistas y psicólogos. Te ayuda con la agenda, la reserva online, las fichas de tus pacientes, los planes, las tareas, el seguimiento y las cuentas de lo que cobras. Tus pacientes usan la aplicación para ver lo que compartes con ellos, y los tutores legales de los menores, para ver sus citas y firmar sus documentos.

Growthie es una herramienta. No presta servicios sanitarios ni sustituye tu criterio. Lo que registras, recomiendas o envías a tus pacientes es responsabilidad tuya.

Quién puede usarlo

Tu cuenta

Planes y precios

Los precios incluyen el IVA del 21 %. Si tu domicilio fiscal y tu consulta están en Canarias, Ceuta o Melilla, envíanos tu certificado de situación censal a contacto@growthie.app: desde la siguiente factura pagarás el mismo precio sin IVA, y el IGIC o el IPSI que corresponda lo declaras tú.

Un paciente está activo mientras su seguimiento contigo está abierto. Deja de contar cuando lo finalizas.

Prueba. Cada cuenta tiene una prueba gratis de 15 días del plan Consulta, sin tarjeta y una sola vez. Al acabar, sigues en el plan que hayas contratado o pasas a Gratis. Si contratas un plan durante la prueba, el primer cobro llega cuando acaba.

Si te pasas del límite o bajas de plan. No se borra nada y no puedes dar de alta pacientes por encima del límite de tu plan. Desde que acaba tu prueba o cambia tu plan, tienes 14 días para finalizar seguimientos o cambiar de plan, y mientras tanto sigues trabajando con normalidad con los pacientes que tienes. Si pasado ese plazo sigues por encima del límite, puedes ver todas tus fichas y finalizar seguimientos, pero no crear contenido nuevo hasta que vuelvas al límite o cambies de plan. Si dejas Consulta, lo propio de Consulta queda en solo lectura y tu reserva online se cierra. Tus pacientes siguen usando su aplicación.

Equipos. Damos de alta los equipos a petición de quien paga, que es el titular de su suscripción. Cada profesional conserva su cuenta, sus pacientes y sus cobros, y sigue siendo el responsable de los datos de sus pacientes: nadie del equipo los ve. Compartís la agenda como libre u ocupado, sin datos de las citas, y lo que cada uno decida compartir de su biblioteca. Si lo activas, quien administra el equipo ve tus totales de cada periodo (lo cobrado, las sesiones, las cancelaciones y las ausencias), nunca tus pacientes, y puedes desactivarlo cuando quieras. Si sales del equipo, pasas a Gratis sin perder nada y lo que compartiste deja de verse en el equipo.

Precio fundador. Es una oferta de lanzamiento para los 100 primeros profesionales que contraten Consulta, hasta completar las plazas o hasta la fecha de fin que anunciemos en la web, lo que llegue antes. Pagan 24,90 €/mes o 249 €/año mientras mantengan su suscripción de Consulta sin interrupción. Si la cancelan o pasan a Básico, lo pierden.

Pago. Los planes de pago se contratan en la aplicación web, en «Tu plan», y se pagan con tarjeta a través de Stripe, nuestra plataforma de pago. Growthie no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Se renuevan solos cada mes o cada año, según elijas, hasta que los canceles, y se cobran al empezar cada periodo. Tus facturas están en «Tu plan», en «Gestionar suscripción».

Cambiar de plan o cancelar. Desde «Tu plan» puedes cambiar de plan o de tarjeta y cancelar cuando quieras. Si subes de plan, el cambio es inmediato y pagas la diferencia que queda del periodo en curso. Si bajas de plan o cancelas, mantienes tu plan hasta el final del periodo pagado y la renovación siguiente ya no se cobra. Lo que ya has pagado del periodo en curso no se devuelve.

Si un pago falla. Si no podemos cobrar una renovación, mantienes tu plan mientras lo volvemos a intentar durante unas dos semanas, y te avisamos para que revises tu tarjeta. Si en ese plazo no se puede cobrar, tu plan pasa a Gratis, con las reglas de «Si te pasas del límite». La factura queda pendiente: si la pagas después, tu plan vuelve solo.

Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días. El precio nuevo se aplica desde la siguiente renovación. Esto no afecta al precio fundador mientras lo mantengas.

Lo que no puedes hacer

Tus datos y los de tus pacientes

Disponibilidad y cambios en el servicio

Ponemos los medios razonables para que Growthie funcione bien y hacemos copias de seguridad diarias. Aun así, no podemos garantizar que esté siempre disponible o libre de errores. A veces habrá que pararlo para mantenerlo; si lo sabemos con tiempo, te avisaremos.

La aplicación evoluciona: podemos añadir, cambiar o quitar funciones. Si quitamos algo importante de un plan de pago, te avisaremos con al menos 30 días.

Responsabilidad

Growthie responde de los daños que cause por dolo o culpa grave. En los demás casos, y siempre que la ley lo permita, su responsabilidad tiene como límite lo que hayas pagado en los últimos 12 meses.

Growthie no responde de tus decisiones profesionales, del contenido que registras o envías, ni de los fallos de servicios ajenos, como tu conexión a internet.

Baja

En todos los casos, antes de borrar nada podrás pedirnos una copia de los datos de tus pacientes, como explica el contrato de encargado del tratamiento.

Cambios en estos términos

Cada versión lleva su fecha. Si los cambiamos, te avisaremos y la aplicación te pedirá aceptar la versión nueva antes de seguir.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Los conflictos se resolverán en los juzgados y tribunales que correspondan según la ley.